Polityka cookies
Web Clinic stosuje mechanizmy konieczne do działania serwisu, opcjonalne zapamiętanie formularza oraz — wyłącznie po zgodzie — Google Analytics 4 i Microsoft Clarity na stronie głównej i stronie wyboru raportu. Odmowa analityki nie ogranicza korzystania z serwisu. Funkcje reklamowe Analytics są wyłączone.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych jest ARTTEO Sp. z o.o., ul. Częstochowska 38/52, 93-121 Łódź, KRS 0000882960, NIP 9472003944, REGON 388130331. Kontakt: tel. 788 110 108, e-mail: biuro@web-clinic.pl.
2. Jakich mechanizmów używamy
Cookie wc_admin
Cookie własne, ściśle niezbędne do uwierzytelnienia i zabezpieczenia panelu administracyjnego. Jest dostępne wyłącznie dla ścieżki panelu, zabezpieczone ustawieniami HttpOnly, Secure i SameSite=Lax oraz wygasa najpóźniej po 8 godzinach. Nie jest ustawiane zwykłym klientom korzystającym z publicznej części serwisu.
Pamięć lokalna wc_customer_profile_v1
Opcjonalnie przechowuje na urządzeniu dane wpisane do formularza zamówienia, ale tylko wtedy, gdy użytkownik wybierze zapamiętanie danych. Zapis pozostaje do chwili jego usunięcia, zastąpienia nowszymi danymi albo wyczyszczenia pamięci strony w przeglądarce. Wyłączenie opcji zapamiętania usuwa ten zapis przy kolejnym wysłaniu formularza.
Pamięć sesyjna wc_customer_profile_v1
Może tymczasowo zachować dane formularza, aby utrzymać ciągłość rozpoczętego procesu. Zapis jest przechowywany tylko w bieżącej sesji karty lub przeglądarki i jest usuwany po zakończeniu tej sesji.
Google Analytics 4: cookies _ga i _ga_*
Po zgodzie służą pomiarowi odwiedzin i rozróżnianiu wizyt na publicznych stronach. Ustawiamy okres ważności cookies na 180 dni. Tag Google nie jest ładowany przed zgodą ani po odmowie. Nie umieszczamy go na stronach prywatnych raportów.
Microsoft Clarity: cookies _clck i _clsk
Po zgodzie pozwalają łączyć interakcje w sesje i rozróżniać wizyty. Cookie _clck jest ważne do roku, a _clsk do jednego dnia. Kod Clarity nie jest ładowany przed zgodą ani po odmowie. Zgoda reklamowa pozostaje wyłączona.
Pamięć lokalna wc_analytics_consent_v2
Zapamiętuje wybór dotyczący analityki i datę wyboru przez 180 dni. Rozszerzenie pomiaru o Clarity wymaga ponownej zgody; wcześniejsza odmowa zapisana w wc_analytics_consent_v1 pozostaje respektowana. Nie zawiera danych formularza ani identyfikatora klienta. Po upływie tego okresu ponownie pytamy o zgodę.
3. Podstawa używania
Mechanizmy ściśle niezbędne służą zapewnieniu bezpieczeństwa, obsłudze żądanej funkcji i wykonaniu umowy. Nie wymagają zgody na cookies niekonieczne. Opcjonalne zapamiętanie danych formularza uruchamia użytkownik przez zaznaczenie odpowiedniego pola.
4. Płatności i strony zewnętrzne
Przed przejściem do operatora płatności Web Clinic nie umieszcza w przeglądarce cookies Przelewy24. Po otwarciu strony operatora płatności zastosowanie mają zasady i ustawienia tej zewnętrznej strony.
5. Zarządzanie pamięcią przeglądarki
Wybór dotyczący Analytics można zmienić przyciskiem „Ustawienia cookies” na dole strony głównej i strony wyboru raportu. Wybranie „Bez analityki” zatrzymuje pomiar i usuwa cookies Analytics dostępne dla serwisu. Wycofanie zgody nie usuwa danych już zebranych. Cookies i dane pamięci strony można także sprawdzić lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie mechanizmów koniecznych może uniemożliwić logowanie do panelu lub zachowanie danych podczas korzystania z formularza.
6. Zmiany i nowe narzędzia
Jeżeli w przyszłości uruchomimy narzędzia analityczne, marketingowe lub inne mechanizmy niekonieczne, przed ich zapisaniem wdrożymy wymagany mechanizm zgody i zaktualizujemy ten dokument.
Pomiar reklam Meta: cookies _fbp i _fbc oraz wc_meta_consent_v1
Piksel uruchamia się wyłącznie po zaznaczeniu odrębnej zgody na stronie głównej. Cookies Meta służą przypisaniu zdarzeń do reklam i zwykle są ważne do 90 dni. Wybór zgody zapisujemy przez 180 dni w pamięci przeglądarki, niezależnie od zgody na GA4 i Clarity. Możesz wycofać zgodę przyciskiem Ustawienia cookies na stronie głównej; zatrzymamy wysyłanie zdarzeń i usuniemy dostępne dla strony cookies Meta. Nie usuwa to wcześniej zebranych danych. Brak zgody nie ogranicza wykonania raportu.
Parametry kampanii GA4
Po zgodzie możemy przekazać ustalone parametry kampanii Web Clinic i zapamiętać je na 30 minut w pamięci bieżącej karty, aby przypisać przejście do wyboru raportu. Nie zapisujemy badanej domeny ani danych formularza.